ertrwe.com - Kabar baik untuk seluruh warga Batam. Kini berbagai urusan administrasi kependudukan tidak harus selalu dilakukan dengan datang langsung ke kantor pelayanan. Pemerintah Kota Batam menghadirkan LAKSE, sebuah layanan digital yang memudahkan masyarakat mengurus dokumen kependudukan secara online.
Apa Itu LAKSE?
LAKSE adalah platform layanan administrasi kependudukan online milik Pemerintah Kota Batam. Sistem ini dirancang agar masyarakat dapat mengajukan berbagai permohonan dokumen kependudukan melalui internet, baik dari rumah maupun dari mana saja.
Dengan LAKSE, proses pelayanan menjadi lebih cepat, praktis, dan efisien. Warga tidak perlu lagi menghabiskan banyak waktu untuk antre, selama dokumen persyaratan sudah lengkap.
Layanan Apa Saja yang Bisa Diurus?
Melalui LAKSE, warga Batam dapat mengurus berbagai kebutuhan administrasi kependudukan, seperti:
- Pembuatan atau pembaruan Kartu Keluarga (KK)
- Pengurusan KTP elektronik
- Pembuatan Akta Kelahiran
- Pengurusan Akta Kematian
- Perubahan data kependudukan
- Perpindahan domisili
- Pembaruan data anggota keluarga
Setiap layanan memiliki persyaratan dokumen yang berbeda. Karena itu, penting untuk membaca petunjuk sebelum mengajukan permohonan.
Kenapa Harus Membuat Akun Terlebih Dahulu?
Sebelum menggunakan LAKSE, setiap warga wajib memiliki akun Oten Publik melalui sistem Sekuntum.
Akun ini berfungsi sebagai identitas digital pengguna. Dengan satu akun, warga bisa mengakses berbagai layanan administrasi yang terhubung dengan sistem Pemerintah Kota Batam.
Manfaat akun ini antara lain:
- Verifikasi identitas pengguna
- Keamanan data pribadi
- Memudahkan pelacakan status pengajuan
- Mengakses beberapa layanan pemerintah dalam satu akun
Singkatnya, akun ini adalah pintu masuk utama sebelum menggunakan LAKSE.
Cara Membuat Akun Oten Publik
Ikuti langkah berikut:
1. Buka halaman pendaftaran
Masuk ke halaman pembuatan akun Oten Publik.
https://oten.batam.go.id/web/petunjuk-pembuatan-akun-oten-publik/
2. Isi data diri
Masukkan data yang diminta, seperti:
- Nama lengkap
- NIK
- Nomor HP aktif
- Email aktif
Pastikan semua data sesuai dengan data kependudukan resmi.
3. Lakukan verifikasi
Ikuti proses verifikasi sesuai petunjuk sistem. Biasanya verifikasi dilakukan melalui nomor HP atau email yang terdaftar.
4. Akun aktif
Setelah verifikasi berhasil, akun siap digunakan untuk login ke layanan LAKSE.
Cara Menggunakan LAKSE
Setelah akun selesai dibuat:
1. Login ke portal LAKSE
Buka:
2. Pilih layanan
Pilih jenis layanan administrasi yang ingin diajukan.
3. Upload dokumen
Unggah semua dokumen persyaratan yang diminta.
Contohnya:
- Scan KTP
- Scan KK
- Surat pendukung lainnya
Pastikan file terlihat jelas dan mudah dibaca.
4. Kirim pengajuan
Setelah semua data lengkap, kirim permohonan.
5. Pantau status
Warga dapat memeriksa status pengajuan secara online melalui akun masing-masing.
Buku Panduan Resmi LAKSE
Jika masih bingung, warga dapat membaca panduan resmi penggunaan LAKSE melalui buku panduan berikut:
https://lakse.batam.go.id/web/wp-content/uploads/2024/11/User_Guide_Lakse-pemohon-terbaru.pdf
Panduan ini menjelaskan setiap langkah penggunaan secara lebih rinci.
Manfaat LAKSE bagi Warga Batam
Digitalisasi layanan seperti LAKSE memberikan banyak manfaat:
- Menghemat waktu
- Mengurangi antrean
- Mempercepat proses administrasi
- Mempermudah akses layanan
- Meningkatkan transparansi pelayanan
LAKSE menjadi langkah nyata menuju pelayanan publik yang modern dan efisien di Kota Batam.
Bagi warga yang belum memiliki akun, segera lakukan pendaftaran agar saat membutuhkan layanan administrasi, proses pengajuan bisa dilakukan dengan lebih cepat dan mudah.
Sumber Artikel : https://disdukcapil.batam.go.id/lakse-layanan-aplikasi-kependudukan-secara-elektronik/
